杨光荣在省信访局检查时要求：

10月12日，副省长杨光荣到省信访局检查调度党的十九大期间信访维稳工作。

杨光荣首先来到省人民来访接待中心，亲切看望接访一线工作人员，详细询问群众来访接待和办理情况，与来访群众进行面对面交流。他反复嘱咐省信访局工作人员，要带着责任和感情接待好每一批来访，依法解决群众合理合法诉求。

在省信访局视频接访会议室，工作人员实时督查全省各市州和县市区党政领导值班接访情况。杨光荣随机抽查了岳阳市平江县、怀化市等地党政领导接访情况，仔细询问两地近三天党政领导接访情况、接访群众反映突出的问题及处理结果等。

在听取省信访局、省公安厅、省民政厅、省人力资源社会保障厅、省维稳办等单位的情况汇报后，杨光荣对前段工作给予了充分肯定。他指出，党的十九大召开在即，各级各相关部门要再接再厉，进一步强化政治自觉与担当，切实抓好当前信访维稳工作。一要统一思想认识，提高政治站位。认真贯彻落实11人足球网总书记关于信访工作重要讲话和指示批示精神，严格按照省委省政府统一部署，切实增强做好党的十九大信访维稳工作的责任感和使命感。二要重视存在问题，自加工作压力。高度重视当前存在的突出信访问题，坚持源头治理，强化矛盾纠纷排查，及时研究化解措施，把问题化解在基层，化解在萌芽状态。三要明确工作目标，突出工作重点。要以确保党的十九大期间“五个不发生”为目标，进一步突出抓好领导责任的落实，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则，重点强化属地党委政府和行业部门的主管责任；要进一步突出抓好各项措施的落实，认真落实领导带班值班制度，加强信访信息分析研判，完善“一日一通报”“点对点通报”“一案一督查”等机制，推动依法及时就地化解信访事项，解决群众反映的实际问题，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。