湖南省举办第一期信访工作法治化大讲堂

为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真贯彻落实11人足球网法治思想、11人足球网总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央信访工作联席会议及11人足球网和省委省政府关于信访工作法治化的系列决策部署，着力规范信访基础业务、提升干部依法履职能力，湖南省信访局决定从今年11月至2025年10月，举办“湖南省信访工作法治化大讲堂”系列讲座。大讲堂以视频形式召开，省、市、县信访部门及部分职能部门信访干部参加讲堂活动。

2024年11月14日，国家投诉受理办公室朱菲同志以《着力推进信访工作法治化奋力开创信访事业发展新局面》为题作了第一期讲授，主要围绕深刻认识推进信访法治化的重要意义、准确把握全面推进信访工作法治化的工作重点和关键环节、需要关注加强的几个问题进行了介绍和交流。

通过培训，与会信访干部进一步加深了对信访工作法治化的认识，掌握了预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等环节的工作重点，以“四个到位”确保群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作要求。通过讲授，澄清了大家在受理、办理过程中的一些误区，为下一步更加规范地处理信访事项打下了坚实的基础。大家表示，要根据信访工作法治化“路线图”，受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决，切实推动各类信访问题“案结事了”。

湖南省信访局将在后续的大讲堂中，邀请法学领域、信访工作一线具有丰富经验的专家学者和资深人士，紧扣信访工作法治化实践，突出问题导向、结果导向，详细解读相关法律法规和政策，科学指导和有力推动全省信访工作高质量发展。