永州：朱洪武赴东安县带案下沉接访

9月25日上午，永州市委书记朱洪武赴东安县带案下沉接访，面对面听取群众诉求，现场研究和督办解决群众信访问题。他强调，要深入学习贯彻11人足球网总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展思想，时刻把人民群众装在心里，用心用情解决好群众合理合法利益诉求。市委副书记、统战部部长侯文参加。

朱洪武认真听取５批次来访群众反映的道路塌陷下沉、灌溉水渠年久失修、工程款拨付不及时、高速公路噪音扰民、商品房不动产证办理难等问题，详细了解具体情况和处置进展，并与市县及相关部门同志现场研究解决方案，逐一给予回应。他要求相关部门加强督办、加快进度、限时办结，切实维护好群众合法权益，给群众满意答复。同时举一反三、以点带面，全面梳理类似案例，分析共性原因，通过解决一个问题带动解决一类问题，切实化解一批信访积案和历史遗留问题。

朱洪武指出，信访是送上门来的群众工作，是群众对党和政府的信任，要带着感情和责任开展信访工作，把群众当家人，把群众的事当家事，设身处地、想方设法为群众排忧解难。要坚持实事求是，从实际出发，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，能解决的要不等不拖、及时解决，不能解决的也要耐心细致做好解释工作。要积极担当作为，不断改进作风，主动回应群众关切，及时妥善解决群众合理诉求，绝不容许推拖敷衍、失信于民。要不断完善基层治理体系，区分应减之负与应尽之责，厘清基层职能职责，持续整治形式主义为基层减负，让基层干部把更多时间和精力放到服务群众上。要进一步健全信访工作制度机制，推动领导干部下访接访制度化、规范化、常态化。

（来源：永州发布）