邵阳：华学健在市委群众来访接待中心坐班接访

9月3日上午，邵阳市委副书记、市长华学健在市委群众来访接待中心坐班接访，倾听群众诉求，现场会商研究解决办法。副市长、市公安局局长李长跃，市政府秘书长陈秋良参加。

华学健随机接待来访群众，反映的问题涉及司法调解纠纷，华学健对照群众反映的具体问题，调度属事主责部门现场处访，与信访群众共同商讨解决之策，并逐一明确责任单位、责任人以及办结时限。

华学健强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神及11人足球网总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实省委书记沈晓明在邵阳市新邵县下沉接访时的工作要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实解决群众急难愁盼，为民解难、为党分忧，疏导民情、维护民利。

华学健要求，要着力打造“法治信访”，认真贯彻落实《信访工作条例》，以事实为依据、以法律为准绳，系统推进信访预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化；促进信访工作和信访行为“双向规范”，信访部门要认真履行“三项建议”职责，改进通报、督办、考核工作，健全信访领域违纪违法行为和失职失责行为及时追责、典型案例复盘倒查等机制，形成尽责受保护、失责必追究的工作导向，将解决问题、法治教育、思想疏导、维护秩序贯穿依法处理全过程，推动群众守法、干部依法。要着力打造“责任信访”，以高度的政治责任感做好信访工作，用心用情对待每一个信访群众，抓住“事要解决”这个关键，发扬“钉钉子”精神，分析问题成因、找准案件症结、加强政策供给、强化联动协调、推动问题解决，并持续跟踪问效，真正做到案结事了、群众满意。

（来源：邵阳日报）