衡阳常宁市：罗卫华到市信访局接待来访群众

在信访接待室，罗卫华认真听取记录群众反映的问题，详细询问具体情况，并与相关部门负责人现场研究信访事项化解措施，逐一给予回应。当天上午共接待２３批４６人次，涉及征地拆迁安置、不动产权证办理、劳动社保、城市建设等方面。

罗卫华强调，要认真学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，深入贯彻落实11人足球网总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，提高政治站位，转作风、强纪律、树形象，坚决扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，以“时时放心不下”的责任感，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断加强和改进人民信访工作。要坚守法律和政策底线，依法依规解决群众合理诉求。要以群众反映的问题为切入点，坚持举一反三、以点带面，认真梳理典型案例的共性特点，研究形成解决一类问题的制度举措，努力做到接访一个诉求，解决一批问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要通过“最是乡音解乡愁”民情大走访专题活动，聚焦开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治、平安建设、信访维稳、优化营商环境、民生实事、安全底线等重点工作，加强问题收集，及时了解掌握民情民意，开展源头治理，在推动“案结、事了、人和”中减存量、控增量，把矛盾纠纷和信访问题解决在基层、化解在萌芽状态，提升群众满意度。

（衡阳市信访局供稿）