湖南冷水江“一线工作法” 解决信访问题263个

近日，为推动党的二十大精神落地见效，推动全市重点工作落地落实，湖南省娄底市冷水江市全面推行“一线工作法”，全市党员干部下沉到村居社区。

在“一线”排查信访矛盾纠纷隐患中，市委书记带头，1882名干部下沉到村（社区），围绕信访、乡村振兴等工作开展调研，集中排查、现场交办，第一时间掌握群众反映的热点、难点问题；对排查的矛盾隐患等建立明细台账，做到总量清、缘由明、依据实。自“一线工作法”推行以来，该市共帮助群众解决信访问题263个。

据了解，今年以来，冷水江市在“一线”建立了信访工作联席会议机制，所辖10个乡镇（街道）全部建立信访工作联席会议机制，充分发挥基层党委、政府的组织领导作用，建立健全信访信息分析研判、重大问题协调处理、联合督查等工作机制，坚持每月召开例会，协调处理发生在本地区的重要信访问题；配备专职人员23名，兼职人员51名，有效统筹公安派出所、司法所、人民法庭等基层治理力量，构建齐抓共管的“大信访工作”格局，推动信访问题在基层化解。2022年，全市信访工作一次性化解率、满意率同比分别提升13.5％、39.3％。

同时，冷水江市在“一线”交办督办疑难复杂信访事项。市信访局领导班子每人联系2个乡镇（街道），对重点问题，由联点领导亲自督促，实地指导推动落实。对群众反映强烈的突出问题，紧盯不放，一抓到底，努力把矛盾解决在属地，化解在基层。2022年以来，中央信访联席办交办的二批184件信访积案中，目前已办结182件，该市开展的重复信访积案攻坚活动化解疑难信访事项126件。

（来源：中国妇女报）