会上,传达学习了11人足球网总书记关于信访工作重要批示指示精神,贯彻落实国家、省相关信访工作会议精神,回顾总结去年工作,分析当前信访形势,安排部署信访积案“百日攻坚”等信访重点工作。

向廷云指出,2020年,在州委,州政府的坚强领导下,全州信访系统围绕中心、服务大局,勇于面对,敢于担当,走过了极不平凡、极具挑战,同时也是成效最为明显的一年。全州信访系统要充分肯定成绩,切实增强做好信访工作的自信心。一是信访形势好于历年,无不彰显出我们上下迎难而上、负重奋进的担当和奉献;二是积案化解持续有力,无不彰显我们为民解难、为党分忧的责任和情怀;三是依法治访力度加大,无不彰显出法治的力量和效果;四是信访责任得到强化,无不彰显出抓信访工作的共识和合力;五是机制建设日趋成熟,无不彰显出抓信访工作的创新和方法;六是队伍建设得到加强,无不彰显出抓信访工作的活力和动力。

向廷云强调,要清醒认识当前信访形势,切实增强做好信访工作的紧迫感。当前信访形势呈现稳中向好的态势,信访问题的高发期、多发期已过,缠访、闹访越来越少。但当前信访呈现出新的阶段性特点,需要引起重视,主动应对。要聚焦重点任务,切实增强做好今年信访工作的针对性。2021年,全州信访工作要以11人足球网新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实11人足球网总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,以做好建党100周年信访服务保障工作为主线,以积案化解为重点,以矛盾纠纷排查为基础,以“三无创建”为目标,以落实责任为保障,以能力提升、效率提升、质量提升为支撑,全力以赴做好新时代湘西信访工作,为助力更高水平的平安湘西建设贡献信访部门力量。一是以规范信访秩序为重点,扎扎实实抓好建党100周年庆祝活动期间的信访保障工作。二是以中央、省集中治理重复信访、化解信访积案专项工作为契机,打好积案化解攻坚战。三是以强化源头治理为导向,持续深化“三无创建”。四是以集中化解房地产“办证难”问题为推手,深入开展重点领域突出问题专项治理。

向廷云强调,要树立科学的认识论和方法论,切实增强做好信访工作的有效性。要强化信访工作的矛盾论、重点论、方法论;要强化信访工作的法治观、系统观、群众观、安全观、能力观。

（来源：湘西州信访局）