郴州部署信访突出问题治理“百日攻坚”行动

3月26日下午,郴州市信访工作联席会议2021年第二次全会暨信访突出问题治理“百日攻坚”动员部署视频会召开。市委副书记、市委政法委书记阚保勇主持会议并讲话。市政府副秘书长、市信访局党组书记郭有提,市信访局局长李志珍出席会议。

会议学习传达了省信访联席办“百日攻坚”行动动员部署会议精神,宣读了全市《信访突出问题治理“百日攻坚”行动实施方案》。市委政法委等3个专项组牵头单位和北湖区等3个县市区作大会发言,其他9个专项组牵头单位进行书面发言。

阚保勇指出,今年以来全市信访工作取得了明显成效,实现了良好开局,成绩值得肯定。但也存在思想重视不到位、措施落实不到位、机制运行不到位等不容忽视的问题。要坚持目标导向、问题导向、效果导向,全力确保“百日攻坚”取得实效。

阚保勇强调,要摸清工作底数。各级各部门要对本地本单位的信访案件进行全面深入摸底排查,一案一表建档。要结合自身实际,精准制定各自的工作方案,确保做到底数清、情况明、信息准、防范早。要落实领导包案。市县党政领导的包案化解工作要结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动一体推进,并实行一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底,包掌握情况、包思想转化、包矛盾化解、包教育稳控、包息访息诉。信访部门要统筹好领导包案方案,把各个信访突出问题落实到领导干部身上去。要强化综合施策。按照“三到位一处理”原则,在解决信访问题时善于发动群众,重视运用道德、习俗、伦理的力量调节社会关系,发挥各类行业性、专业性调解组织的作用,推动矛盾化解。要提升办理质量。各级各部门要以“案结事了”、息访息诉为目标,把握标准和要求,确保信访积案依法及时就地得到实体性化解。市县两级信访部门要严格审核各信访事项的办理材料,及时抽查回访信访人,确保信访事项办理实事求是、经得起检验,并不再反复。市县信访联席办要加强协调处理“三跨三分离”事项,全面梳理情况,掌握相关政策,了解意见分歧,分析问题成因,研究协调方案,妥善化解到位。要压实各方责任。各级党委政府要履行好主体责任,市县两级信访联席会议及其办公室要履行好统筹协调、整体推进、督促落实责任,信访工作联席会议各成员单位特别是12个专项工作组要履行好部门主管责任,各司其职、各负其责,齐心协力打好这场“百日攻坚”战。

市信访工作联席会议全体成员,联席办主任、副主任,各县市区信访工作联席会议召集人在郴州主会场参加会议。