湖南省信访局2022年政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，现将湖南省信访局2022年政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2022年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据“以公开为常态、不公开为例外”原则，依法、准确、及时、全面做好政府信息主动公开、依申请公开等工作，加速推进湖南省信访局网站和政府信息公开栏目建设，有效发挥“互联网＋信访”优势，政府信息公开工作取得积极成效。

（一）主动公开情况。我局着眼于“互联网＋政务服务”工作，不断提升湖南省信访局网站服务效能，主动在相关栏目发布宣传信息1342条、图片1001张、文字1785896字、视频56个，其中时政要闻503条、工作要闻104条、市州动态115篇、信访工作经验交流信息500条、党建宣传信息75条、财务预决算及政府采购信息5条。

（二）依申请公开情况。2022年我局办理政府信息公开申请9件，已按照依法有据、严谨规范、慎重稳妥原则及时回复、依法办结。认真贯彻执行《信访工作条例》规定，始终坚持群众观点、群众路线，固本强基、攻坚克难，有效解决了一大批事关群众切身利益的信访问题，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出了应有贡献，全年没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。在湖南省信访局门户网站设置“工作要闻”专栏，2022年共公开发布全省信访工作重要新闻报道104条，内容包括重点工作、重大活动、重要会议，以及新闻视频回放。

（四）政府信息公开平台建设情况。发挥政府网站和政务新媒体第一公开平台作用，以湖南信访“一网一微一端”为主阵地，坚持ＰＣ端和移动端同步发力，做好政务公开、政策解读、回应关切、政民互动等工作，努力提升服务省委、省政府中心工作的能力和水平。根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）要求，按照中国政府网运行中心设计的政府信息公开栏目页面设计参考方案，在湖南省信访局网站首页设置了“政府信息公开”专栏，包括政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报等四个子栏目，规范政府信息公开平台设置，提升政府信息主动公开工作实效。

（五）监督保障情况。严格按照《政务公开评估规范》湖南省地方标准规范年报编发工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况